Politique de remboursement

Chez Angela's Beauty, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat.

Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits déjà ouverts, utilisés ou endommagés par le client ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si celui-ci est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon les délais de votre établissement bancaire.

Produits endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du produit afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Frais de retour

Sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez notre service client via les coordonnées indiquées sur notre boutique.